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A porta da frente da sede da South Seas Data LLC, e uma imagem sobreposta de um sistema com destaque para um SSD Kingston. A porta da frente da sede da South Seas Data LLC, e uma imagem sobreposta de um sistema com destaque para um SSD Kingston.

Como um provedor de tecnologia construiu uma reputação confiável com a memória e SSDs da Kingston

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jan 2023
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Visão geral

A South Seas Data é um provedor de serviços de tecnologia baseada em Denver. Ela fornece suporte e gerenciamento de ativos para hardware de computador e equipamentos de ponto de venda (POS), incluindo solução de problemas e reparo.

A South Seas Data fornece suporte de hardware em 140.000 locais nos Estados Unidos, desde mercearias a postos de gasolina, sendo muitos de seus clientes varejistas e empresas fintech. A empresa se orgulha de construir componentes próprios para atender às necessidades dos clientes.

O Desafio

A South Seas Data desenvolve e faz a manutenção uma ampla gama de soluções de hardware personalizadas para seus clientes, por isso precisa de fabricantes com componentes confiáveis. Componentes duráveis e de alta qualidade reduzem o tempo de inatividade e adicionam longevidade aos produtos. A South Seas Data precisava de um parceiro de negócios responsivo e acolhedor, que estivesse pronto para cumprir os requisitos de fornecimento, mesmo diante de circunstâncias desfavoráveis.

A Solução

A Kingston e a South Seas Data formaram uma parceria baseada não na criação do hardware com o mais alto desempenho, mas sim em uma maior durabilidade: Sistemas duráveis que podem funcionar com bom desempenho por mais de 10 anos. A Kingston fornece SSDs e memória para a South Seas Data, e a South Seas Data possui uma Lista de Materiais (BOM) bloqueada para garantir consistência interna e garantir aos clientes a confiabilidade dos seus produtos.

Conclusão

A South Seas Data descobriu que sua relação com a Kingston é fundamental para fornecer serviços consistentes e confiáveis, ininterruptos mesmo durante a pandemia de COVID, uma época em que muitos outros fornecedores de componentes sofreram graves problemas de cadeia de suprimentos e disponibilidade. A empresa valoriza muito a qualidade do seu relacionamento com a Kingston, especialmente o suporte ao cliente e a qualidade consistente da memória e armazenamento Kingston.

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